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网约车的“红线禁区”一碰就封号!_社会频道_东方资讯

发布日期:2020-05-20 13:54   来源:未知   阅读:

以下情况为三级违规:

1、被客户投诉造成的封禁,如被乘客投诉危险驾驶等等

2、一天中同一人乘客叫同一辆车超过3次的

3、同一人一周乘坐同一辆车多次的

4、以及固定叫司机名字及车牌号的

5、严禁言语骚扰、严禁行为骚扰、严禁隐私骚扰

6、肢体冲突(服务中禁止与乘客有任何的拉扯行为)

7、飞单/切单(利用平台进行私下交易)

8、司机或车辆信息虚假(注册车型或注册人与证件不符)

9、服务中辱骂或服务结束后重度骚扰(服务结束后禁止与乘客有任何联系)

10、私换司机或车辆(服务车辆或司机与注册信息不符)

11、扰乱平台

三级红线违规处罚,无论任何原因,都无法申诉,而且有些城市的罚金最低500,最高1000,严重的还将封禁30天或永久封禁!

以下行为绝对禁止,要严格规避:

(1)讲黄色笑话、故事

(2)以淫秽、下流、的语言与乘客交流

(3)主动询问乘客性取向、性经历等问题

(4)强行发短信、微信、打电话对乘客进行性方面骚扰

(5)以轻浮的语言评论乘客外貌、身材,衣着

提醒我们广大的网约车司机朋友:

(1)谈话回避带敏感话题

(2)给予乘客足够的尊重

(3)主动营造文明和谐的乘车环境

违规情况出现的话,不仅影响我们跑网约车,而且还影响我们自己的心情,更重要的是还影响钱包的大小!

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